Wir liefern nach Deutschland, Österreich, Schweiz, Belgien, Frankreich sowie in mehrere weitere Länder, je nach verfügbarem Versanddienstleister. Die Liste der Bestimmungsländer und die entsprechenden Versandkosten werden automatisch beim Checkout angezeigt.
Falls Ihr Land nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte unter: hello.orientstyledatteln.com/ Kontaktformular.
Die Lieferzeiten hängen von Ihrer Adresse und dem Versanddienstleister ab. Im Allgemeinen gilt:
- Bearbeitungszeit: 24–72 Werktstunden (außer an Wochenenden und Feiertagen)
- Versanddauer: Einige Werktage, je nach Bestimmungsort
Eine Sendungsverfolgung wird Ihnen unmittelbar nach dem Versand zugestellt.
Wir akzeptieren sichere Zahlungen über [Visa/Mastercard], [PayPal], (je nach Verfügbarkeit). Die beim Checkout angezeigten Optionen sind die für Ihre Bestellung verfügbaren Methoden.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Sie können Ihre Bestellung auch über [Link „Bestellverfolgung“ / Kundenkonto] einsehen.
Ja. Geben Sie dazu einfach die Adresse des Empfängers während des Bezahlvorgangs an.
Sie können eine Grußbotschaft hinzufügen, sofern die Option verfügbar ist: [bitte angeben wo / wie].
Da unsere gefüllten Datteln und Pralinen frisch und ohne Konservierungsstoffe handgefertigt werden, sind sie vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen (verderbliche Waren). Aus Gründen der Hygiene und Lebensmittelsicherheit können wir daher keine Rücksendungen akzeptieren.
Ihre Zufriedenheit liegt uns jedoch am Herzen! Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder ein Qualitätsproblem vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt mit einem Foto unter: hello@orient-style-datteln.com
Wir werden gemeinsam eine Lösung finden.
Für eine optimale Haltbarkeit:
- Vor Hitze geschützt an einem kühlen, trockenen Ort lagern.
- Beutel oder Box nach dem Öffnen wieder gut verschließen.
- Für eine längere Lagerung: im Kühlschrank (oder ggf. einfrieren).
Die Textur kann je nach Sorte natürlich variieren (weicher oder fester). - Mindesthaltbarkeitsdatum: 4 Wochen nach Herstellung
Unsere Datteln werden nach ihrer Qualität ausgewählt. Je nach Sorte können sie naturbelassen oder gefüllt/umhüllt sein. Die genaue Zusammensetzung ist immer auf der Produktseite angegeben.
Wenn Sie eine Option ohne Zuckerzusatz suchen, beachten Sie bitte die jeweilige Artikelbeschreibung.
Einige Rezepturen (gefüllt/umhüllt) können Allergene enthalten (z. B. Schalenfrüchte, Sesam, Milch...). Allergene sind in der Produktbeschreibung aufgeführt. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf.
Sie haben die obenstehende FAQ gelesen und keine Antwort auf Ihre Frage gefunden? Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail unter der folgenden Adresse: hello@maisonamel.de oder über das untenstehende Formular.
Ein Mitglied unseres Teams wird Ihnen innerhalb von 24 bis 48 Stunden antworten.
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